A: 出现这个问题的原因一般有如下几个：
• 注册了新的点播流服务器，而没有完成配置操作；
• 程序内部点播流服务器权重值未设，默认为0 ；
• 用户所在的用户区域禁止访问该节目所在的点播流服务器。
解决方法：
• 注册新的点播流服务器之后必须在管理页面进入系统管理——服务器组配置中，在服 务器组中配置此服务的访问地址；
• 联系技术人员。