Q： 点播时系统提示：“服务器连接数已满”

A: 出现这个问题的原因一般有以下几个：

•  安装加密狗；

•  虽然安装了加密狗，但是没有安装加密狗驱动；

•  点播服务没有启动；

•  IIS没有启用ISAPI或ISAPI注册出现问题；

•  在线人数已经超过并发限制；

•  新加防盗链狗未安装或驱动未安装；

•  系统重装后数据库记录与现有环境不符；

•  播放器上设置了网路代理，去除播放器的网络代理，重新点播，就可以了。

解决办法：

•  是加密狗方面引起的问题，插入加密狗后，安装加密狗并重新启动服务，如果在系统进程

   管理器中看到 WATCHPROCESS.exe 并且此程序在五分钟内没有自动退出的话，说明加密狗

   安装成功。如是新加防盗链狗未安装或驱动未安装，检查新加防盗链狗是否安装成功；

•  问题仍然存在，检查IIS网站虚拟路径Webmedia的属性，在主目录页的配置项中，检查

   ISAPI映射是否安装成功；

•  注册时不要选中“检查文件是否存在”复选框；

•  通过以上途径均未能解决问题，请联系VIEWGOOD客服人员。

注意：

    部分用户在安装了网站后会手动修改虚拟路径，我们不建议用户这么做，因为默认的ISAPI注册是随安装过程一起完成的，新建的网站虚拟路径同样会出现没有ISAPI注册而报出“服务器连接数已满”的出错提示，此时的处理办法可以参考以上ISAPI注册部分。