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用户问题 |
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2004年日照电信为适应市场的需求，与VIEWGOOD合作，采用WebVOD流媒体平台代替了之前老的REAL平台。新老平台的更替给日照电信带来了良好的收益，次年，日照电信流媒体平台的用户数量急剧上升，初始建立的WebVOD平台的服务能力已经接近极限，在这样的情况下，日照电信迅速实施了扩...
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| 1、添加节目图片后页面不能显示 |
此问题一般出现在分离安装模式下，由于暂时的网络故障引起传图失败，改变一张图传一次后再换传原图即可。 |
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2、服务器更换IP地址的解决办法 |
数据库服务器更换IP地址，需要修改web服务器和流服务器的system32\viewgood\webmedia目录下的webmediacfg.ini文件中的数据库连接字段，将服务器地址更换为新数据库服务器地址
web服务器和流服务器更换IP地址，将数据库中的streamserverip表中原IP更改即可。
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3、能否添加网上共享的影片 |
我们的系统不支持添加网上邻居共享的影片，因为这种方式存在权限，连接失效，安全等诸多方面的因素。 |
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4、播放器报500错误 |
因为数据库缺失字段等问题引起，详细排查需要联系我们的客服。 |
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5、卸载后重装系统失败 |
此问题一般与系统有关系，卸载时部分注册信息没有清空，可以依靠第三方卸载工具解决。 |
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